消費者檢測發現蠶絲含量不足

　　按照《紡織品纖維含量的標志》規定，紡織品纖維實際含量必須和標志明示含量一致。上海錦佩工藝品有限公司似乎并不在意這個規定，該公司生產的多款蠶絲被因虛標蠶絲含量，半年時間被消費者多次舉報。

　　手中有多份由江蘇省紡織產品質量監督檢驗測試中心和泰州市纖維檢驗所出具的檢驗報告，檢驗的樣品都是標稱上海錦佩工藝品有限公司生產的不同品名蠶絲被，包括貢緞蠶絲被、斜紋蠶絲春秋被、天然爽膚蠶絲被等等，這些蠶絲被的吊牌上纖維含量一欄都標明蠶絲含量為50%。然而，多份檢驗報告的檢驗結論顯示蠶絲的含量僅為15%、28%、33%等。按FZ/T01053-2007《紡織品纖維含量的標志》規定，這些蠶絲被被檢測機構判定為“不合格”。

　　據檢驗報告提供者——同舟事務調查（南京）所負責人周斌介紹，僅在半年時間他們所就受托代理了全省各地六位消費者關于不合格錦佩蠶絲被的民事賠償案件。周斌提供了幾份南京市下關區人民法院的民事調解書，注意到這些調解書的時間跨度為2008年3月至6月，調解內容大致為：銷售商和生產商都按照消法的規定對消費者進行退一賠一并承擔檢測費用。

　　“蠶絲不夠滌綸湊，很明顯上海錦佩工藝品有限公司這是在以次充好�！敝鼙蠼榻B，在紡織原料中蠶絲價格自然較棉和滌綸高出很多，蠶絲含量的高低直接影響商品的品質和價值。而蠶絲被之所以稱為蠶絲被，蠶絲應該是其主要成分，只有百分之十幾、二十幾顯然是說不過去的，更何況吊牌標示的是50%。上海錦佩工藝品有限公司理應知道自己生產、銷售的產品的相關成分和含量，即使有所疏漏，經消費者舉報、法院審理之后也應當引起其高度重視，但事實上的情況讓所有消費者失望，舉報還是一個接一個。

　　作為生產廠家——上海錦佩工藝品有限公司對自己的產品屢次出現不合格一事將作如何解釋呢？即日撥通了該公司的電話。在聽了陳述后，辦公室一位何小姐說，公司負責人現在都不在，她對這件事一點也不知道，并對所介紹的情況產生了懷疑的態度，希望可以把這些資料傳真給她，在確認事情的真實性后才能答復。然而連續多日，得到的回復依然是“負責人不在”，直至截稿，也未接到上海錦佩工藝品有限公司任何回復。

　　白下區消費者協會秘書長吳躍鵬認為，產品標志和執行標準是顧客了解商品信息的主要途徑，是生產企業對顧客的明示承諾。按照《產品質量法》的規定，產品標識和產品本身不符，達不到執行標準要求，就屬于質量問題的一種。他提醒消費者，如果遇上類似的情況可以據此投訴到相關部門；也可以按照相關規定，以欺詐為由要求商家雙倍賠償。