加盟商如何保護自己的合法權益？

特許企業的信息披露義務
　　
　　特許經營在國內發展迅速、數量不斷增加，加盟商的選擇也越來越多。通常，加盟商與特許企業都會簽訂一份特許經營合同，協議中規定特許企業的義務，但是事后特許企業并沒有按照協議履行自己的義務時有發生。那么，作為加盟商又應該如何保護自己的合法權益呢？看了以下的案例或許能給您一些啟示。
　　
　　【案情回顧】
　　
　　2007年4月25日，加盟商與特許企業簽訂了一份特許經營合同。協議中規定特許企業的義務如下：1、提供近萬種產品；2、提供合法注冊商標；3、經營過程中可以隨時調貨、換貨、退貨，沒有任何經營風險。于是，加盟商當即交清了加盟費12800元，保證金4000元。
　　
　　協議簽訂之后，特許企業沒有按照協議履行自己的義務，加盟商與其協商多次未果，遂訴至法院。依《商業特許經營管理條例》的規定，特許人負有提供真實、準確的有關加盟信息的披露義務，不得隱瞞有關信息。本案中，特許企業未履行信息披露義務。基于此，一審法院判決原告勝訴。被告上訴，二審法院認為，在合同簽訂時，《商業特許經營管理條例》尚未生效，一審法院適用該條例有誤，但是并不影響處理結果。特許企業向原告披露的相關信息確實存在不實之處，屬于隱瞞或提供虛假信息的行為。基于此，駁回上訴，維持原判。
　　
　　【案件分歧】
　　
　　本案是一個典型的特許合同糾紛，主要有以下幾個焦點：
　　
　　1.特許人的信息披露義務：對于特許人的披露義務，2007年5月1日生效的《商業特許經營管理條例》有明確的規定。依該條例第二十三條第1款規定：“特許人向被特許人提供的信息應當真實、準確、完整，不得隱瞞有關信息，或者提供虛假信息。”如因信息披露不充分、提供虛假信息致使受許人遭受經濟損失的，特許人應承擔賠償責任。同時，配套出臺的《商業特許經營信息披露管理辦法》第6條規定：“特許人在推廣、宣傳活動中，不得有欺騙、誤導的行為，其發布的廣告中不得含有宣傳單個被特許人從事特許經營活動收益的內容。”
　　
　　因本案是一個特許合同糾紛，特許合同的主要特征是特許人與被特許人在信息獲取上的不對稱，被特許人主要依據特許人提供的加盟信息來判斷、決定是否加盟。所以特許人負有提供真實、準確的有關加盟信息的披露義務。在本案中，特許企業夸大宣稱產品種類多達數萬種，實際只有1400種，在披露中含有欺騙的成分；為了吸引加盟者，在推廣過程中宣稱在經營過程中隨時可以調貨、換貨、退貨和提供優厚的返利措施，但實際經營中卻拒絕換貨，涉嫌欺騙加盟商；并且隱瞞了其未取得注冊商標的事實。這些做法違背了《商業特許經營管理條例》和《信息披露辦法》的相關規定。
　　
　　2.商標權的取得是否影響合同目的的實現：雖然商標法并不禁止非注冊商標的使用，但是，鑒于特許經營的特殊性，《商業特許經營條例》第3條規定特許人一定要擁有“注冊商標”，并將“注冊商標”作為“經營資源”的第一要素。可見，“注冊商標”在特許經營中有舉足輕重的地位，可以這么說，沒有注冊商標就不可能有特許合同的成立。
　　
　　另外，不難發現，特許權合同的目的，就在于一方授權另一方使用自己的商標來進行經營。商標未注冊，直接導致合同目的不能實現。本案中，特許企業所申請的商標只是被商標局受理了，并沒有獲得批準注冊（能否批準注冊也是個未知數）。可以這么說，特許企業對其商品并不具有商標權。在自己都沒有商標所有權的情況下，又怎么能許可他人使用呢？因此，加盟者想要使用該商標的目的根本就無法實現。“此時，特許權合同的目的無法實現，加盟者自然會依據合同法解除合同，要求特許人賠償損失。
　　
　　3.《商業特許經營管理條例》是否適用于本案？《條例》的施行時間是2007年5月1日，而本案中A公司與加盟者簽訂合同的時間是2007年4月25日，所以此時條例還未生效，根據“法不溯及既往”的原則，不適用條例。所以一審法院在適用條例上有誤，對此，二審法院也給出了同樣的答案，認為《條例》在該案中不適用，但是并不影響判決的結果。雖然條例不能適用，但是特許人明顯存在違約行為，并且隱瞞重要信息，致使合同目的不能實現，所以二審法院維持了原判。
　　
　　【律師評析】
　　
　　目前，我國特許經營發展迅速、數量不斷增加，加盟商的選擇也越來越多。如何選擇合適的特許企業，加盟商必須注意以下幾點：
　　
　　1.信息披露：由前文可知，特許人在招募加盟商時應盡信息披露義務，不得做虛假宣傳。所以加盟商在加盟初期，要求特許人履行信息披露義務，對特許人提供的加盟信息進行審核，不要盲目相信廣告，不要盲目投資。
　　
　　2.商標權：特許經營是特許企業將其擁有的經營資源許可其他經營者（即加盟者）使用。因此，前提條件就是特許人必須擁有合法的商標權，保證所授權利來源的正當性。在本案中，商標還處在申請受理階段，但是A公司就將商標授權給了加盟者。所以在加盟初期，加盟商必須有風險防范意識，要求特許人證明其授予的商標具有合法的商標權。
　　
　　綜上所述，在特許經營中，從最初的招募加盟階段到合同的簽訂履行階段，甚至在合同終止、解除后的階段都有可能遇到各種法律風險。作為加盟商而言，必須了解《商業特許經營管理條例》和兩個辦法的相關規定。用法律的武器保護自己，慎重面對商業風險，采取積極的防范對策，履約中勤于監督，及時發現問題，防患于未然。