如何做好新員工崗前培訓？

崗前培訓即新員工培訓，新員工剛到企業，對企業的了解基本是一片空白，崗前培訓是新員工進入企業的指引方向，使新員工對企業的基本概況、企業文化、員工手冊、崗位職責、相關制度及流程、工作關系等有一定的了解，使之盡快融入企業。成功的崗前培訓必須正確傳遞公司的核心價值觀，為新員工迅速了解并融入企業起到鋪墊作用，從而促進新員工的穩定，減少離職的風險。但我發現很多中小企業的崗前培訓都是失敗的，要么是沒有崗前培訓計劃，要么是沒有培訓教材，導致培訓講師抓不住重點，要么是沒有進行評價，有的甚至沒有進行崗前培訓就上崗了，這都是不可取的。那么，企業應如何做好新員工培訓呢？趙云陽老師建議如下：
　　
　　一、明確培訓目的。新員工剛到公司，迫切需要了解企業現狀，企業的未來發展方向，自己的晉升機會，自己的職責是什么，應該怎么樣開展工作等。因此，崗前培訓的根本目的是讓新員工了解企業，融入企業，并確保新員工合格上崗。
　　
　　二、制訂詳細的培訓計劃。詳細的培訓計劃是培訓工作開展的指揮棒。培訓計劃應包括培訓目的、培訓科目、講師、培訓教材、培訓地點、培訓紀律、培訓考試、培訓效果評估及各自分工。中高層管理者及關鍵崗位應每一個崗位都有詳細的培訓計劃。制訂培訓計劃用甘特圖畫出來可以一目了然。
　　
　　三、分工明確，責任到人。培訓主管負責制訂培訓計劃；組織協調，對培訓過程進行監控（如審核培訓教材、檢查培訓紀律、管理學員、組織考試、進行效果評估等）；建立培訓檔案等。內部培訓師負責用審核通過的教材授課；課前準備考試題目，并閱卷評分等。部門主管要了解公司相關的人事政策，對準下屬提出的問題進行解答，與人力資源部的口徑保持一致。
　　
　　四、合理設置培訓內容。崗位培訓內容應包括公司簡介、企業文化、禮儀、員工手冊、相關制度與流程、心態、情商、崗位技能等。針對不同的崗位應合理設置培訓課程，有必要的，還可聘請外部講師對新員工進行培訓。
　　
　　五、進行效果評估。培訓實施過程中，培訓主管要了解學員學習情況（能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等）；檢查培訓紀律；管理好培訓檔案；每堂課結束后，要讓學員對內部培訓師進行評價；組織學員考試，檢查培訓效果，確保學員合格上崗，不合格的要進行補訓等。培訓結束后，培訓主管要組織相關人員進行總結，找到改進的方向，制訂改進措施，下次培訓改進。
　　
　　六、培訓檔案歸檔。培訓檔案包括培訓教材、簽到表、培訓記錄、考試試卷、總結報告等，培訓檔案是員工在本企業成長最好的見證。
　　
　　總之，企業要想做好新員工崗前培訓，必須建立規范的制度及流程，把新員工當成內部客戶，用愛心、耐心澆灌，才能真正讓新員工在企業生根發芽，為企業創造價值。