如何培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師？

培訓(xùn)作為企業(yè)的剛性需求，已經(jīng)越來(lái)越受到企業(yè)的重視。內(nèi)部講師對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程非常熟悉，能夠從中提煉案例，上升到理論高度，有效傳授給員工，讓培訓(xùn)效果落地會(huì)更容易一些。一個(gè)成熟有效的培訓(xùn)體系，講師70%來(lái)自企業(yè)內(nèi)部，內(nèi)部講師應(yīng)來(lái)自企業(yè)不同層級(jí)、不同部門(mén)，通過(guò)系統(tǒng)培養(yǎng)，形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么企業(yè)應(yīng)如何培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師呢？趙云陽(yáng)老師建議如下：
　　
　　一、進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)
　　
　　一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)熱愛(ài)培訓(xùn)事業(yè)，愿意向別人分享自己
　　
　　的知識(shí)；具有一定的演講能力、課件開(kāi)發(fā)能力、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力；具有很強(qiáng)的邏輯思維，了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，能很好的把握培訓(xùn)需求。
　　
　　因此企業(yè)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師必須進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括講師技巧訓(xùn)練（授課風(fēng)格、身體語(yǔ)言、如何互動(dòng)、演講能力訓(xùn)練、應(yīng)變能力訓(xùn)練等）、授課如何與現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合；課程開(kāi)發(fā)技巧（如何設(shè)計(jì)課程大綱、如何編寫(xiě)教案、PPT制作）。企業(yè)還可組織內(nèi)部培訓(xùn)師定期參加內(nèi)部或外部的知識(shí)交流會(huì)，提高他們的能力。
　　
　　二、建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及流程
　　
　　內(nèi)部講師選拔應(yīng)覆蓋不同層級(jí)（中高層、基層主管、員工）、不
　　
　　同部門(mén)（人力資源部、銷(xiāo)售部等），中高層管理者首先應(yīng)是一個(gè)合格的內(nèi)部培訓(xùn)師，培訓(xùn)下屬成長(zhǎng)是領(lǐng)導(dǎo)者義不容辭的責(zé)任。申報(bào)內(nèi)部講師應(yīng)熱愛(ài)培訓(xùn)事業(yè)，愿意給員工分享自己的工作心得和經(jīng)驗(yàn)；在企業(yè)工作過(guò)一定時(shí)間；具備豐富的業(yè)務(wù)管理、專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域；有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力；具備開(kāi)發(fā)課件能力等。
　　
　　有意申請(qǐng)成為內(nèi)部培訓(xùn)師的人員，可根據(jù)人力資源部提供的課程科目開(kāi)發(fā)課程，并進(jìn)行試講；人力資源部組織評(píng)審委員會(huì)從課件開(kāi)發(fā)技巧、授課技巧、邏輯思維、需求把握、培訓(xùn)效果等方面進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審合格者則成為初級(jí)講師。
　　
　　三、建立激勵(lì)制度
　　
　　激勵(lì)是管理最重要的職能，內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵(lì)制度可從以下幾
　　
　　個(gè)方面考慮：
　　
　　1、培訓(xùn)師可分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)級(jí)別或更多級(jí)別，并建
　　
　　立相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，一年或半年進(jìn)行一次評(píng)價(jià)，合格者予以晉升，不合格者予以降級(jí)或終止其資格。
　　
　　2、給予一定金額的講課津貼，級(jí)別不同，講課津貼標(biāo)準(zhǔn)不同。
　　
　　3、每年可享受一定的資料補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)，鼓勵(lì)其學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
　　
　　4、年終進(jìn)行評(píng)比，優(yōu)秀者可獲得“優(yōu)秀培訓(xùn)師”稱(chēng)號(hào)，可優(yōu)先參加與本職工作有關(guān)的培訓(xùn)。
　　
　　內(nèi)部培訓(xùn)師作為作為企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理的載體，既有助于將知識(shí)進(jìn)行沉淀和轉(zhuǎn)化，也有助于知識(shí)的傳播和分享。內(nèi)部培訓(xùn)師素質(zhì)的高低，也是一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理體系是否成熟的標(biāo)志。但打造一支高素質(zhì)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，決不能一蹴而就，而是一個(gè)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性工作，也是企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略投資。