營銷的哲學慧根

咨詢人的兩種好的思維工具：哲學和圍棋。哲學，不是中國人的專長。在佛教流行之前，中國的道、儒，都還處在經驗派的口口相傳，只是因為釋儒道之間的長期論戰，才逼迫國人不得不學習佛教的哲學體系和辯證方法。從此，才有了可供廣泛學習的中國哲學。
　　
　　中國式哲學，邏輯體系不那么精致，缺少“神”的指引，一切都是那么的生活化。喜歡從一花一草中，體味人生的美好或無常。葉敦明認為，中國式哲學，更適合于消費者導向的營銷思考。生活化的哲學思維，不高深，不造作，跟著消費者日常的思維節奏，慢慢地走進、走深，品牌溝通去掉了冷冰冰的媒體印記，成了活生生的人與人之間的對話。看來，搞營銷的人，是要拾起中國哲學的智慧了。
　　
　　愛因斯坦，與營銷人八竿子打不上。在物理學界，他有著獨一無二的地位，是無數人仰慕的對象。然而，這一切并不是來自單純的物理學貢獻，因為與他同時代的玻爾、海森堡和薛定諤等人，并不比愛因斯坦貢獻的少。人們所熟悉的狹義相對論、布朗運動和光子概念，愛因斯坦都不是唯一的發現者。
　　
　　愛因斯坦的神奇，在于它是廣義相對論的唯一發現者。如同品牌定位，唯一能夠產生絕對的價值。那么，為什么只有愛因斯坦能夠發現廣義相對論呢？是哲學的助力。葉敦明近期閱讀《科學美國人》時，看到了這個有意思的話題：愛因斯坦的科學指揮，主要來自哲學的啟發。原來，思維方式，可以主宰一個人的智慧，而哲學則是主宰中的主宰。
　　
　　愛因斯坦16歲就在思考相對論，然而由于人生的智慧不足，一直沒有突破。后來，他喜歡上休謨和馬赫的哲學，并得到了決定性的啟發。休、馬的哲學立場是建立在知覺經驗之上，一切超越經驗之外的觀念都必須質疑。最后一層窗戶紙捅破了，絕對時間的概念，就是一種沒有經過檢驗的假設。愛因斯坦果斷地拋棄了絕對時間的共識，另起爐灶，成就了他偉大的廣義相對論。
　　
　　一直以來，我們處在西洋人科學的陰影下，排斥直覺、追求絕對的客觀，把中國哲學智慧狹義地理解為唧唧歪歪的小智小識。別的我不懂，至少，營銷是人的智慧，而人是活在知覺中的。愛因斯坦，可謂是西方科學的代表人物之一，成就他的居然是哲學底蘊，而不僅僅是科學實驗、邏輯分析等貌似嚴謹的玩意兒。作為營銷人，葉敦明建議重拾中國智慧，以中國人的慧眼，去解讀歐美成建制的品牌、營銷和管理方面的智慧體系。
　　
　　那么，營銷人的哲學智慧又從何而來呢？來自生活的點滴體會。每一天，我們都跟人打交道，即使是熟悉的人，他們都是變化的。若是我們以開放的、欣賞的、研究的姿態，就會發現細微的變化。既能與他們同喜同樂，又能抽身而出想一下為何如此，人性的智慧，就會逐步充實。研究透身邊的少數人，才能解決無數不認識的人，人與人之間是沒有實質性差異的。葉敦明認為，過于依賴大規模調研、統計分析的營銷人，會把人當成物品的，缺少靈氣的研究成果，是不能打動任何活人的。
　　
　　營銷人，天天跟人打交道，也并不是都懂“人事”。以己度人，熟視無睹，只看到目標、看不見人，都是阻礙了人性大智慧的升華。最近，在聯縱智達的公司練會上，葉敦明提出了“三放”態度：放下小我、放開心胸、開放靈魂。當思維自由呼吸時，智慧就會悄然而入。營銷人，你的慧根來自反省和反思，光是追求那些外在的光鮮，是不能演示內在的蒼白。