夢潔家紡：全方位的質量管控

近日，各大主流媒體就北京市消費者協會公布的“41個床上用品比較試驗”的結果進行了跟蹤報道。家紡行業龍頭之一的夢潔家紡（002397）關鍵指標全部合格，這也是夢潔家紡從最初就進行全方位質量管控的良好結果。
　　
　　記者了解到，高端品牌有著非常嚴謹的質量檢測流程及質量管理方法，主要步驟包括了對供應商審查、采購檢驗、入廠全面檢測、生產過程抽查、成品檢測、入庫抽查、第三方檢測等程序。在生產過程中規定隨機抽查30%的產品，并同時進行產品首樣檢查，堅決杜絕之后可能出現的批量問題。
　　
　　雖然夢潔家紡是國家免檢產品，但是對于成品的檢測卻絲毫不馬虎。據了解，成品出廠都要經過嚴密全檢和第三方權威檢測。同時，由于倉庫環境變化快，為了防止產品出現批量質量問題，出庫前也要再次進行嚴格的抽檢。
　　
　　貨物銷售之后，夢潔家紡會對消費者做出“誠、信、快”的承諾。誠：即購買夢潔產品后10天內有任何不滿意，均可退貨并得到100%退款；信：使用夢潔產品出現任何質量問題，將嚴格售后處理程序受理，并根據需要提供上門服務，保障顧客的滿意；快：得到服務要求后，將在24小時內對市內顧客實施售后服務，72小時內對市外顧客實施售后服務，全國范圍內一周內解決。
　　
　　上述售前及售后的各項檢測和服務，是低端品牌無法比擬的。中高端家紡品牌做的是品牌附加值，產品本身的質量是重中之重，其產品本身的高品質決定了消費者的高忠誠度。
　　
　　這種嚴謹的流程，是質量的保證，也是對消費者的負責。