以人為本：真正關(guān)心員工

　　3、關(guān)注企業(yè)品德和員工誠信
　　品德是人們立身處世的根基,“大學(xué)之道,在明明德。”“德者,本也”。一個只有修身養(yǎng)性的人,一個只有懂得感恩的人,一個只有摒棄私心雜念的人,才有可能獲得真正的人生成功和事業(yè)成功。企業(yè)作為一個社會組織,也具有某種人格化的力量,企業(yè)也要有品德。一是要關(guān)注企業(yè)品德。毋用置疑,現(xiàn)代企業(yè)最重要的任務(wù)就是要賺取利潤,獲得生存,但是,“生財有大道”。美國蘭德公司花費了20年的時間跟蹤世界500家大公司,發(fā)現(xiàn)百年不衰的企業(yè)具有一個共同的特征,就是樹立了超越利潤的社會目標(biāo),不以利潤為唯一追求目標(biāo)。具體包括三條原則:一是人的價值高于物的價值,二是共同的價值高于個人的價值,三是客戶價值和社會價值高于企業(yè)的生產(chǎn)價值和利潤價值。企業(yè)如果不重誠信,不講社會形象,不關(guān)注企業(yè)品德,不但影響企業(yè)形象,也絕對影響企業(yè)的競爭力。麥克雷恩在《負(fù)責(zé)任的經(jīng)理人》一書中指出,重視品德的企業(yè),除了可以免于訴訟的危機,高道德標(biāo)準(zhǔn)的要求,還有助于提高業(yè)績表現(xiàn),因為顧客認(rèn)同企業(yè)形象而變得更加忠誠,員工也因此提高生產(chǎn)力。中國海油一直提倡雙贏、共贏、多贏的理念,在履行經(jīng)濟責(zé)任的同時,積極履行企業(yè)的政治責(zé)任和社會責(zé)任,在2008年“5.12”大地震以后,中國海油在全系統(tǒng)開展厲行節(jié)約活動,每年節(jié)約1億元的管理費用,連續(xù)5年共5億元用于支持震區(qū)重建,并且專門成立工作組,到重建一線幫助工作。
　　二是要關(guān)注員工品德。企業(yè)最大的資產(chǎn)是人才,但是,一旦用人不當(dāng),人才也會成為企業(yè)最大的負(fù)債,越是有才能的人,若是缺乏人品,闖的禍反而比庸才更大。
　　事實上,無論企業(yè)管理制度多么嚴(yán)謹(jǐn),一旦雇用品德有瑕疵的人,就像組織中的深水炸彈,隨時可能引爆,因此,人才的品德比專業(yè)能力更重要。里森之于巴林銀行、陳久霖之于中國航油,都是血淋淋的教訓(xùn)。IBM制定的9項用人標(biāo)準(zhǔn)中,有5項跟品德相關(guān),即要具備“勇于負(fù)責(zé)、工作熱忱、自我鞭策、值得信賴和小組配合”的能力。IBM人力資源部門內(nèi)部有不成文規(guī)定:絕不任用“帶兵集體跳槽”的主管,因為“有道德瑕疵。”作為企業(yè),不僅要關(guān)注員工數(shù)量有多少?學(xué)歷中有多少研究生、博士生?這些都是有形的,而且要關(guān)注學(xué)歷背后的品德,無形有時比有形更重要。中國海油事業(yè)的快速發(fā)展,在人才引進問題上不可能固步自封,必須要堅持培養(yǎng)與引進相結(jié)合,特別是要不斷引進國際化的人才,這里面就有一個引進與消化、引進后的再培養(yǎng)問題,統(tǒng)一價值觀念,統(tǒng)一企業(yè)文化,統(tǒng)一品德要求,就至關(guān)重要。
　　三是要關(guān)注團隊建設(shè)。有人說過:小成功靠個人,大成功靠團隊。團隊建設(shè)有多方面的好處:一是可以彌補人才培養(yǎng)中的缺陷,再好的培養(yǎng),包括課堂培訓(xùn)、崗位輪換、掛職鍛煉,都不可能把一個人的知識結(jié)構(gòu)塑造成百分之百的完美,團隊建設(shè)可以將每一個團隊成員的優(yōu)勢與能力充分而合理地凝聚在一起,形成一種遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越個體力量簡單相加的效果。二是可以克服員工因道德而產(chǎn)生的風(fēng)險,團隊建設(shè)的一個很重要的方面就是分工與合作,分工與合作有助于相互制約和影響。團隊建設(shè)在公司現(xiàn)實中就可能表現(xiàn)為班子建設(shè)、項目團隊建設(shè)、班組建設(shè),凡是有人和有工作的地方,都可以開展團隊建設(shè)。
　　以人為本是企業(yè)發(fā)展永恒的話題。一個真正關(guān)注員工的企業(yè),一個真正以人為本的企業(yè),必定是一個有品德的企業(yè),也必定是一個能夠不斷超越,走向新的輝煌的企業(yè)。中國海油就是這樣的一個企業(yè),相信中國海油一定會越來越好。