傳統(tǒng)企業(yè)加快電商轉(zhuǎn)型

　　雖然距離淘寶、天貓平臺(tái)的“雙11”促銷還有月余，我市有企業(yè)早就開始忙于制定“雙11”的促銷方案，該公司去年“雙11”單天的銷售額刷新了業(yè)內(nèi)記錄，達(dá)到3173萬元。這就是連續(xù)3年互聯(lián)網(wǎng)地板銷售第一的貝爾地板。

　　作為我市傳統(tǒng)制造型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的代表，貝爾地板除了在淘寶、天貓、京東等平臺(tái)上開設(shè)旗艦店，目前自建了電商平臺(tái)——貝爾商城。電商部總監(jiān)顧波介紹，去年線上線下的銷售比為4:6，而今年接近5:5。由于建材行業(yè)的特殊性，首先要解決售后安裝問題。貝爾地板的一項(xiàng)創(chuàng)舉就是將線下的經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)商，將經(jīng)銷商門店轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)體驗(yàn)店。服務(wù)商負(fù)責(zé)客戶的線下實(shí)體體驗(yàn)、線上訂單的物流和安裝。服務(wù)商的盈利點(diǎn)從賺差價(jià)變?yōu)橘嵢【�上訂單返利、物流費(fèi)用和安裝費(fèi)。

　　另一成功轉(zhuǎn)型的是頂呱呱集團(tuán)。2012年其網(wǎng)銷額占總銷售額10%，2013年上升至約30%，預(yù)計(jì)今年將達(dá)50%。其電商部負(fù)責(zé)人朱寅介紹，2013年電商平臺(tái)的產(chǎn)品銷售額在1.2億元左右，現(xiàn)擁有成熟的電商直營和代理商分銷體系。

　　愛爾威是我市一家專業(yè)生產(chǎn)新型代步工具“火星車”的制造商。該公司從成立之初就關(guān)注電商渠道的拓展和運(yùn)營，在淘寶、天貓、京東等平臺(tái)均開設(shè)了官方旗艦店。2014年，其總銷售預(yù)計(jì)將突破2.5億元，其中電商銷售占比超過60%，在同類目中名列前茅。

　　據(jù)相關(guān)人士介紹，傳統(tǒng)企業(yè)在電商轉(zhuǎn)型中具有的優(yōu)勢是：一、品牌優(yōu)勢，有門店渠道等資源優(yōu)勢。二、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等方面的優(yōu)勢，能規(guī)避較大的風(fēng)險(xiǎn)。三、設(shè)計(jì)生產(chǎn)上的優(yōu)勢，熟悉電商規(guī)則后轉(zhuǎn)型很快。

　　傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商，首先面對的是產(chǎn)品供應(yīng)鏈的變化。電商思維是以消費(fèi)者為中心，按銷售大數(shù)據(jù)來調(diào)整生產(chǎn)。以頂呱呱為例，用半年時(shí)間形成了快速供應(yīng)鏈，生產(chǎn)線每天生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，生產(chǎn)流程變化大，直接提高了生產(chǎn)成本。但帶來的好處是，倉庫周轉(zhuǎn)率從每年1次變成五六次，庫存貨品減少至原來的30%。傳統(tǒng)的服裝行業(yè)的售罄率為60%-70%，而頂呱呱2012年的售罄率為94%，2013年甚至出現(xiàn)透支售罄。

　　然而傳統(tǒng)企業(yè)的電商之路必須面對的問題有：一、傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部的審批手續(xù)慢，而電商需要快節(jié)奏的決策。二、傳統(tǒng)企業(yè)缺乏電商人才。三、線上線下沖突的問題。對此，成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)共同做法是：成立獨(dú)立的電商部門，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，并由實(shí)際操作者決策；與服務(wù)外包型企業(yè)進(jìn)行合作交流，培養(yǎng)熟悉業(yè)務(wù)的電商團(tuán)隊(duì)；差異化布局線上、線下產(chǎn)品。

　　此外，長江自由貿(mào)易中心、夏溪花木市場等傳統(tǒng)的大型專業(yè)類市場也開始涉足電子商務(wù)，但目前還在探索適合自身的模式。專業(yè)市場電商轉(zhuǎn)型大多先從信息平臺(tái)做起，為市場內(nèi)的商戶提供信息服務(wù)，目前主要還是以實(shí)體為支撐，通過線下商戶推進(jìn)線上的規(guī)模，而大部分交易仍在線下進(jìn)行。