家居類投訴：六成屬質量問題

　　近日，由中國消費者協會發布的最新投訴統計報告顯示，質量、價格、銷售合同糾紛成為家居消費投訴排行前三位，其中家具的質量問題占到了家具投訴的七成，裝修材料和房屋裝修都達到了六成多。

　　從投訴的類別看，消費者的投訴領域，已經從生存型消費向發展型、享受型消費轉變，從以前關注商品有沒有和好不好，到現在的商品是否綠色、環保、安全，服務是否便捷、優良。投訴重點也從日用百貨、服裝等轉變為家電產品、裝修、汽車、商品房等享受型商品。

　　家電類投訴位居第二。家用電子電器類投訴占投訴總量的27.7%，僅次于百貨類位居第二位,六成以上屬質量問題。房屋及裝修建材類投訴占投訴總量的5.6%，位居總投訴排行第五位。中消協的投訴統計報告還顯示，質量、價格、銷售合同糾紛成為家居消費投訴排行前三位，質量問題占總量的六成以上。