錢(qián)金波:文化托起了紅蜻蜓皮鞋

提起錢(qián)金波，許多人可能會(huì)覺(jué)得陌生，可是提起“紅蜻蜓”皮鞋，在業(yè)內(nèi)外可說(shuō)是鼎鼎大名。錢(qián)金波的個(gè)性像個(gè)文人，那么，他是如何進(jìn)了商海，同時(shí)又做得這樣成功的呢？
　　
　　怎樣“正確地做事”？怎樣“做正確的事”？后者比前者更重要。卓有成效的管理者一定會(huì)把要事放在第一位，按照事情的重要程度而不是按照壓力的輕緩程度來(lái)決定優(yōu)先次序。
　　
　　紅蜻蜓董事長(zhǎng)錢(qián)金波對(duì)這一點(diǎn)深有體會(huì)。他認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的管理者最重要的是能夠把握大勢(shì)。這實(shí)際上就是要看到底怎樣才是“做正確的事”。1995年他剛創(chuàng)辦紅蜻蜓時(shí)，溫州鞋業(yè)已經(jīng)是強(qiáng)手如林，但這個(gè)“強(qiáng)”幾乎都是在“制造”上面，各家都忙著擴(kuò)大工廠(chǎng)，提高產(chǎn)量。而在錢(qián)金波看來(lái)，另一片“叢林”更加重要：溫州的制鞋業(yè)雖然很發(fā)達(dá)，但產(chǎn)品缺乏文化品位、沒(méi)有品牌卻是其一個(gè)軟肋。在他看來(lái)，這些事情是遠(yuǎn)比生產(chǎn)更重要的事情。
　　
　　中國(guó)一個(gè)非常有名的鞋企老板，帶著一雙做工精細(xì)的皮鞋到了意大利，見(jiàn)到了著名的制鞋企業(yè)家馬尼龍格。后者仔細(xì)看了這雙鞋后說(shuō)：“我可以給這雙鞋打99分。”錢(qián)金波說(shuō)，這一分到底差距在哪里？物質(zhì)和物質(zhì)比都是差不多的，但僅僅是一分之差卻使我們的皮鞋和意大利皮鞋有十倍的價(jià)格差距。他終于想明白了：這一分之差其實(shí)就是文化的差距。那么要縮短這個(gè)差距，只有從文化入手。
　　
　　經(jīng)過(guò)多年的努力，錢(qián)金波收到了成效。由于有強(qiáng)大的文化底蘊(yùn)，紅蜻蜓的品牌影響力在快速提升。錢(qián)金波說(shuō)：“是文化托起了紅蜻蜓。”
　　
　　用己之長(zhǎng)
　　
　　錢(qián)金波充分發(fā)揮了自己的長(zhǎng)處。如果不是成為一個(gè)商人，富有藝術(shù)氣質(zhì)的他也許會(huì)成為一個(gè)作家或者詩(shī)人。雖然由于家庭的貧困，他少年輟學(xué)，但是在內(nèi)心里面，他始終認(rèn)為自己對(duì)美學(xué)有著很深刻的感悟。
　　
　　因此，當(dāng)紅蜻蜓成立之初，別的皮鞋廠(chǎng)都在運(yùn)送皮鞋的大箱子上面寫(xiě)上“請(qǐng)勿擠壓”之類(lèi)的話(huà)，而錢(qián)金波卻在箱子上印著這樣一句話(huà)：從距離中尋求接近。這句帶有哲學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)和詩(shī)人的浪漫的話(huà)是錢(qián)金波自己想出來(lái)的。他想：既然要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，就一定要有目標(biāo)，而這個(gè)目標(biāo)與自己一定會(huì)有距離，他想起一句話(huà)：“距離就是美。”創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中一定會(huì)碰到很多困難，可是如果把這些困難當(dāng)作一種追求美的享受，那么再多的困難也會(huì)去勇敢地面對(duì)。
　　
　　如果止步于此，這句話(huà)可能僅僅就是靈光一閃印在紙箱子上的一段話(huà)。但是錢(qián)金波不斷地發(fā)揮了自己的長(zhǎng)處——他自己稱(chēng)之為“對(duì)美學(xué)的感悟”的東西，把這種能力運(yùn)用到企業(yè)管理中，不斷地推演和豐富這句話(huà)，最終形成了一整套企業(yè)價(jià)值觀(guān)和管理理念。比如“尋求接近”，到底是什么“接近”呢？錢(qián)金波把這句話(huà)具體化了：尋求人與自然的和諧、企業(yè)與社會(huì)的默契、商品與文化的交融。由這三句話(huà)入手，紅蜻蜓開(kāi)始形成了自己重視社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)品牌的文化品位的親和、自然、自由的企業(yè)文化。更進(jìn)一步，他又發(fā)展出“遠(yuǎn)距離管錢(qián)、近距離管人”、“一段距離的結(jié)束是另一段距離的開(kāi)始”等管理理念。在紅蜻蜓，這些朗朗上口、簡(jiǎn)明易懂而又富含深意的話(huà)可謂比比皆是。
　　
　　有效授權(quán)
　　
　　卓有成效的管理者不僅會(huì)用己之長(zhǎng)，還會(huì)用人之長(zhǎng)。創(chuàng)辦了紅蜻蜓三年之后，企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭非常好，錢(qián)金波感到自己越來(lái)越忙了。這個(gè)時(shí)候，他有了把“財(cái)務(wù)一支筆”下放的打算。
　　
　　為什么呢？因?yàn)樗�感覺(jué)所有的財(cái)務(wù)單據(jù)都找自己來(lái)簽字，自己很忙，沒(méi)有時(shí)間審核。再者為了那么一點(diǎn)報(bào)銷(xiāo)款占用自己很多的時(shí)間也不值得。他感到老板應(yīng)該離錢(qián)遠(yuǎn)一點(diǎn)，離人近一點(diǎn)。這就是所謂的“遠(yuǎn)距離管錢(qián)，近距離管人”。
　　
　　可是把這支“筆”交給誰(shuí)呢？在一次去市里開(kāi)會(huì)的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)一位其他企業(yè)的總經(jīng)理對(duì)于財(cái)務(wù)工作非常精通。錢(qián)金波不由得想：如果請(qǐng)這個(gè)人來(lái)替自己“管錢(qián)”就好了。散會(huì)之后，錢(qián)金波就和這位總經(jīng)理一起打了一輛出租車(chē)到碼頭去坐船過(guò)江，正好天下起了大雨，從出租車(chē)下來(lái)之后到船上還要過(guò)一段橋。錢(qián)金波讓對(duì)方在車(chē)?yán)锏戎�，自己從�?chē)上下來(lái)跑到附近的店里去買(mǎi)了兩把傘，當(dāng)他跑回來(lái)的時(shí)候，渾身都已經(jīng)濕透了。這讓這位總經(jīng)理非常感動(dòng)，后來(lái)他就來(lái)到了紅蜻蜓幫錢(qián)金波“管錢(qián)”，事實(shí)證明，他的工作非常出色。
　　
　　錢(qián)金波一直秉承著這樣一個(gè)信條：人性本善。凡是他第一次見(jiàn)面的人，他都認(rèn)為對(duì)方是善良的人，應(yīng)該信任對(duì)方。他的眼睛總是在尋找別人身上的閃光點(diǎn)。他說(shuō)：“第一次，我總要給別人機(jī)會(huì)。因?yàn)椴蝗绱耍�就是我自己失掉了機(jī)會(huì)。”正因?yàn)檫@樣，他能夠把人與人之間的距離很快地拉近了，總是能找到很多得力的下屬來(lái)扶助自己。
　　
　　告別昨天
　　
　　錢(qián)金波喜歡說(shuō)一句話(huà)：一段距離的結(jié)束是另一段距離的開(kāi)始。這和“一期一會(huì)”有異曲同工之處。每一個(gè)目標(biāo)都要集中精力去尋求接近，而當(dāng)距離已經(jīng)消失的時(shí)候，另一段新的距離開(kāi)始了，又要開(kāi)始新的一輪“在距離中尋求接近”。
　　
　　這句話(huà)是錢(qián)金波在紅蜻蜓十年慶典之前想到的。誕生十年后，紅蜻蜓已經(jīng)進(jìn)入全國(guó)民企500強(qiáng)、全國(guó)行業(yè)百?gòu)?qiáng)，銷(xiāo)售額達(dá)到十幾個(gè)億人民幣。面對(duì)這樣的成績(jī)，錢(qián)金波開(kāi)始考慮在即將到來(lái)的十周年慶典上應(yīng)該說(shuō)點(diǎn)什么。
　　
　　那天下午，他一個(gè)人坐在辦公室開(kāi)始靜靜地思考：第一個(gè)十年過(guò)去了，鮮花、財(cái)富、掌聲都有了。但是自己的能力和現(xiàn)代企業(yè)管理之間到底還有多少距離？自己還能不能帶領(lǐng)紅蜻蜓走向下一個(gè)輝煌的十年？他拿著筆在紙上隨意地劃著“10”，忽然他看到了后面的“0”—有了！歸零！昨天的輝煌已經(jīng)結(jié)束了，歸零是為了向新的目標(biāo)跨越，是為了開(kāi)始新的一段距離。于是錢(qián)金波別出心裁地把十年慶典的主題定為：歸零跨越。他提出不僅自己，每一個(gè)員工乃至整個(gè)企業(yè)都要有歸零的心態(tài)，不要沉迷在過(guò)去的成功之中，要放眼明天，爭(zhēng)取更多的輝煌。
　　
　　而“一期一會(huì)”與“一段距離的結(jié)束是另一段距離的開(kāi)始”又和杜拉克所說(shuō)的自我管理最重要的一條原則暗合。在那本集中論述經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)如何自我管理的著作《卓有成效的管理者》中，管理大師說(shuō)：“如果說(shuō)卓有成效有什么秘訣的話(huà)，那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做，而且一次只做好一件事情。”而管理者要做到專(zhuān)心一志，“第一項(xiàng)原則就是擺脫不再有價(jià)值的過(guò)去”。因?yàn)楣芾碚叩囊豁?xiàng)具體任務(wù)就是把今天的資源投入到創(chuàng)造未來(lái)中去。管理者要著眼的是明天，而不是已經(jīng)過(guò)去的昨天。