商場顧客不愛走直線 為啥？

在趙本山的小品里有一句臺詞：貓走不走直線取決于耗子！
　　
　　在百貨零售業，也有這樣一個關于“直線”的現象：逛商場的顧客越來越不喜歡走直線，這又取決于什么呢？
　　
　　有心的市民可以發現，在長春的各大商場中，越來越多的品牌專柜一改以往四平八穩、方方正正的傳統外形，開始強調外形的曲線化式設計。
　　
　　其實這樣的設計不僅僅是為了美觀和突出個性，更是為了迎合顧客越來越不喜歡走直線的習慣。國際級設計大師對此作出了解讀：非直線設計不僅外形美觀，更主要的作用是促進銷售。當很多物體出現在人的視覺范圍中時，人的注意力是無法集中的，能充分引起消費者的視覺興趣，往往意味著跑單。而S形或圓形的設計，讓人的目光更容易集中在一個面上，在一個面停留后，眼光一跳或一轉身又會看到另一面陳列的商品，這種設計能有效防止“審美疲勞”，提高商品的銷售幾率。
　　
　　不僅專柜外形開始嘗試不走直線，一些商家在賣場的局部設計上也開始走起了曲線。春城某商場將體育用品城設計成體育場，顧客行走在“跑道”上，“跑道”兩側是各個品牌的商品，沿著“跑道”邊走邊逛，移步易景，“柳暗花明又一村”的欣悅感會不時涌現。
　　
　　“貓走不走直線取決于耗子！”這一句看似搞笑的話卻蘊含著商業中的大道理。時代在變、審美在變、消費需求也在變。在變的世界里，比拼的是廠商適應變化的速度。貓走不走直線都是相當容易的事，取決于耗子的運動軌跡。與這有所不同的是，人的思維總是喜歡沿著直線、定勢去思考問題。不走直線，創新思維帶來的成果是巨大的。